Widerrufsrecht

Widerrufs- und Rückgaberecht

14 Tage Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Frist beginnt ab dem Tag, an dem Sie die Ware erhalten haben. Die Ware muss sich im Neuzustand befinden.

Rückgabeverfahren:
Bitte senden Sie keine Waren ohne vorherige Genehmigung zurück. Um die Versandkosten niedrig zu halten, nutzen wir Rücksendezentren in Norwegen, Deutschland (EU) und den USA.

1. Kontaktieren Sie borge@henryaudio.com, um eine Rücksendung einzuleiten und die Adresse des nächstgelegenen Rücksendezentrums zu erhalten.
2. Die Rücksendung erfolgt auf dem Postweg.
3. Der Kunde trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren (außer bei defekten Geräten).
4. Wir erheben keine Wiedereinlagerungsgebühren (0 €).
5. Sobald die Rücksendung bei uns eingegangen ist und geprüft wurde, bearbeiten wir die Rückerstattung innerhalb von 5 Werktagen.

Open Source & Garantie
Henry Audio unterstützt die Maker-Community. Das Öffnen des Gehäuses zur Inspektion oder Modifikation der Hardware führt zum Erlöschen der Garantie. Sollte jedoch etwas schiefgehen, kontaktieren Sie uns bitte, und wir werden unser Bestes tun, um Ihnen zu helfen.

• Herstellungsfehler: Abgedeckt für bis zu 5 Jahre. Henry Audio übernimmt die Rücksendekosten für verifizierte Herstellungsfehler.
• Unfallschäden: Schäden durch fehlerhaft angeschlossene Geräte, Erdschleifen, Blitzeinschläge, fehlerhafte Stromnetze, Wassereintritt usw. sind nicht von der Garantie abgedeckt.