Återbetalningspolicy

<h3><strong>Ångerrätt och Returvillkor</strong></h3>

<p><strong>14 dagars ångerrätt</strong><br>
I enlighet med distansavtalslagen har du <strong>14 dagars</strong> ångerrätt. Ångerfristen börjar löpa den dag du tar emot varan. Varan måste returneras i <strong>nyskick</strong> (originalskick).</p>

<p><strong>Så här returnerar du:</strong><br>
<strong>Skicka INTE returer utan förhandsgodkännande.</strong> För att hålla fraktkostnaderna nere använder vi returcenter i <strong>Norge</strong>, <strong>Tyskland (EU)</strong> och <strong>USA</strong>.</p>

<ol>
  <li>Kontakta <strong>borge@henryaudio.com</strong> för att initiera en retur och få adressen till ditt närmaste returcenter.</li>
  <li>Returen måste ske <strong>via post</strong>.</li>
  <li><strong>Kunden ansvarar själv för returfraktkostnaden</strong> vid nyttjande av ångerrätten (gäller ej vid reklamation av defekta varor).</li>
  <li>Vi tar <strong>inte</strong> ut några returavgifter eller "restocking fees" (0 kr).</li>
  <li>Når returen har tagits emot och kontrollerats, behandlar vi din återbetalning inom <strong>5 arbetsdagar</strong>.</li>
</ol>

<p><strong>Open Source och Garanti</strong><br>
Henry Audio stöder skapargemenskapen (the maker community). Om du öppnar chassit för att inspektera eller modifiera hårdvaran upphör garantin att gälla. Men om något går fel, hör av dig så ska vi göra vårt bästa för att hjälpa dig.</p>

<ul>
  <li><strong>Tillverkningsfel:</strong> Täcks i upp till 5 år. Henry Audio står för returfrakten vid bekräftade tillverkningsfel.</li>
  <li><strong>Olycksfallsskador:</strong> Skador orsakade av felaktigt ansluten utrustning, jordslingor, blixtnedslag, fel i elnätet, vattenintrång etc. täcks inte av garantin.</li>
</ul>